個人情報保護に関する法令や規律の遵守
当宿泊施設は、個人情報取扱事業者であることを認識し、「個人情報保護に関する法令」及びその他の規範を遵守し、個人情報を適正に取り扱います。
個人情報の取得
当宿泊施設が個人情報を取得する際には、利用目的を明確化し、適正かつ公正な手段によって、個人情報を取得します。
個人情報の利用
当宿泊施設が取得した個人情報は、業務上必要範囲内においてのみもしくは、それと合理的な関連性のある範囲内で、業務の遂行上必要な限りにおいて利用します。また、個人情報の取扱を第三者との間で共同利用しまたは、個人情報の取扱を第三者に委託する場合には、共同利用の相手方及び第三者について個人情報の適正な利用を実現するため監督を行います。
個人情報の第三者提供
当宿泊施設は、個人情報を事前に本人の同意を得ることなく第三者に提供いたしません。但し、以下のような場合、個人情報の開示ができるものとします。
- 人の生命、身体、財産の保護のために必要がある場合と、お客様本人の同意を得ることが困難な場合。
- 国の機関若しくは地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力が必要な場合。
- その他の法令により当宿泊施設による開示又は一部を第三者に譲渡（または委託）するか、あるいは分社化する場合で当宿泊施設から営業譲渡（営業委託）をうけた第三者又は分社化した会社に譲渡する場合。
個人情報の管理
当宿泊施設は、個人情報を安全に管理するとともに個人情報の紛失、改竄、漏洩などの防止をするため、必要かつ適正な情報セキュリティー対策に努めます。
個人情報の開示・訂正・利用停止・消去
当宿泊施設は、お客様本人が個人情報について、開示・訂正・利用停止・消去などを求める権利を有していることを認識し、要求のある場合には、すみやかに対応いたします。（本人確認のため、公的書類の提示をお願いすることがございます。）
ホテルの公共性とお客様に安全かつ快適にご滞在いただくため、宿泊約款第10条に基づき、次の通り利用規則を定めておりますのでお守りいただきますようお願い申しあげます。この規則をお守りいただけないときは、やむをえず、ご宿泊またはホテル内諸施設のご利用をお断り申しあげ、かつ責任をおとりいただくこともございます。
〔火災予防上お守りいただきたい事項〕
- 客室内では暖房用・炊事用などの器具をご使用にならないでください。
- ベッドでのお煙草は特に危険です。また、火災の原因となりやすい場所での、喫煙はなさらないでください。
- その他、花火、線香、ローソク等、火災の原因となるような物品をご使用にならないでください。
〔保安上お守りいただきたい事項〕
- ご滞在中、お部屋から出られるときは施錠をご確認ください。（当宿泊施設では自動施錠になっております。）
- 客室からの避難経路図は、各客室ドア内側に表示しておりますのでご確認ください。
- ご在室中やご就寝のときは、ドアの内鍵とドアフックをお掛けください。
- ご来訪者と客室内でのご面会はご遠慮ください。
〔貴重品のお取り扱いについて〕
- 現金、貴重品の保管は、フロントに備えつけの貸金庫（無料）をご利用ください。
〔お支払いについて〕
- ご到着の際、お預かり金（前金）を申し受けておりますのでご了承ください。
- お勘定は、3日毎にお支払いください。ただし、3日以内で、5万円を超えた場合、ホテルから請求があった場合はお支払いいただきます。
- ホテル内のレストラン、バーなどをご署名によってご利用になる場合は、ごめんどうでも客室の鍵または、ご宿泊カードをご提示ください。
- 旅行小切手以外の小切手によるお支払い及び両替はかたくお断りいたします。
- テナントでのご飲食代、航空機、列車、観光バスなどの切符代、タクシー代、郵便切手代、お荷物送料などのお立替はお断りいたします。
〔お預かり品の取り扱いについて〕
- 1．お預かり物の保管期間は、原則として下記の通りお取り扱いさせていただきます。
ａ．クロークルームのお預かりもの：ご滞在期間中
ｂ．お忘れもの、遺失物：法令に基づく取り扱い
〔おやめいただきたい行為〕
- ホテル内に他のお客様の迷惑になるようなものをお持ち込みにならないでください。
ａ．犬、猫、小鳥、その他の動物ペット類。
ｂ．発火または引火しやすい火薬や揮発油類及び危険性のある製品。
ｃ．悪臭を発するもの。
ｄ．許可証のない銃砲・刀剣類及びその他法令で所持を禁じられているもの。
ｅ．著しく多量な物品。 - ホテル内で、とばくや風紀、治安を乱すような行為、高声、放歌、楽器演奏行為など、他のお客様に迷惑となったり嫌悪感を与えるような行為は、なさらないでください。
- 宿泊登録者以外の客室のご使用は堅くお断りいたします。
- 客室やロビーでの営業行為、または事務所など、宿泊以外の目的にご使用にならないでください。
- ホテル内で広告、宣伝物を配布、貼付したり、物品の販売等をしないでください。
- ホテル内の施設、備品を所定の場所、用途以外に、また現状を著しく変更してご利用なさらないでください。
- ホテル内及び敷地内で、許可なく商業目的及び他のお客様に迷惑がかかるような写真撮影などはしないでください。
- ホテルの外観を損なうようなものを窓にかけたり、窓側に陳列しないでください。
- 廊下やロビーなどに所持品を放置しないでください。
- ホテル外から飲食物などのご注文・お持込みはなさらないでください。
- ゆかた、スリッパで廊下、ロビー、レストラン、バーなど客室以外にお出かけにならないでください。
- 緊急事態、あるいはやむを得ない事情が発生しない限り、非常階段、屋上、塔屋、機械室などお客様用以外の施設には立ち入らないでください。
- 未成年のみのご宿泊は、特に保護者の許可がない限り、お断りいたします。
- 不可抗力以外の事由により、建造物、備品、その他ホテルの物品を損傷、汚染あるいは紛失させた場合、相当額を弁償していただくことがございます。
プライバシーポリシーの変更
当宿泊施設は、必要に応じて、このプライバシーポリシーの内容を変更します。この場合、変更後のプライバシーポリシーの施行時期と内容を適切な方法により周知または通知します。
お問い合わせ
お客様の情報の開示、情報の訂正、利用停止、削除をご希望の場合は、以下のメールアドレスにご連絡ください。
e-mail：customer@sototomari.com
この場合、必ず、運転免許証のご提示等当社が指定する方法により、ご本人からのご請求であることの確認をさせていただきます。なお、情報の開示請求については、開示の有無に関わらず、ご申請時に一件あたり1,000円の事務手数料を申し受けます。
事業者の名称
株式会社そととまり
代表者氏名
山本 拓司
事業者の住所
〒108-0014 東京都港区芝5-32-12 シャーメゾンステージ田町
2023年03月10日 制定
